Política de calidad
La actividad que TCMAN considera conforme a la calidad exigida según la Norma Internacional ISO 9001 es:
- Diseño y desarrollo de Software de Gestión de mantenimiento.
- Comercialización de Software de Gestión de mantenimiento.
- Instalación de Software de Gestión de mantenimiento.
- Mantenimiento del software desarrollado.
La declaración de Política recoge como líneas maestras:
- Cumplir con los requisitos legales, y satisfacer las exigencias, requisitos y expectatives explícitas e implícitas de nuestros clientes, realizando para ello la evaluación y aplicación de dichos requisitos.
- Difundir en todos los niveles de nuestra estructura los objetivos y criterios de Calidad.
- Implantar los indicadores de Calidad, así como realizar un seguimiento del nivel de progreso de los mismos, de forma que nos permita conocer y asegurar el servicio y el nivel de calidad deseado por nuestro cliente.
- Ser respetuosos con el medioambiente reduciendo al mínimo la contaminación y la producció de residuos para conservar los recursos.
- Velar para que las condiciones de trabajo sean óptimas mediante la evaluación de los riesgos que pueden producirse en los procesos, eliminando en lo posible los mismos y reduciendo los evaluados.
- Desarrollar los programas de formación continua tendentes a la mejor cualificación de nuestros trabajadores, implicando así a todo el personal en la consecución de todos los objetivos establecidos en el presente documento.
- Consolidar el proceso de mejora continua en el desempeño de todas las actividades realizadas en TCMAN.
- Fomentar y conseguir un ambiente motivador de todos los miembros de la empresa.
La Dirección de TCMAN hace esta política accesible y la pone a disposición de sus clientes, todos sus empleados , proveedores y para el público en general.
Parc Tecnològic Barcelona Nord
Marie Curie 8, 08042 Barcelona Spain
T +34 932 917 766
F +34 932 917 600
info@tcman.com
tcman.com
La Política se mantiene al día mediante revisiones periódicas, coincidiendo con las revisiones del sistema por parte de la dirección, con el fin de que tenga en cuenta los cambios en las condiciones del entorno y la información recibida. En ese sentido la dirección proporciona y proporcionará todos los medios humanos, técnicos y económicos necesarios para alcanzar los objetivos y metas que se establezcan programada y periódicamente.