Política de qualitat
L’activitat que TCMAN considera d’acord amb la qualitat exigida segons la Norma Internacional ISO 9001 és:
- Disseny i desenvolupament de Software de Gestió de manteniment.
- Comercialització de Programari de Gestió de manteniment.
- Instal·lació de Programari de Gestió de manteniment.
- Manteniment del programari desenvolupat.
La declaració de Política recull com a línies mestres:
- Complir amb els requisits legals, i satisfer les exigències, requisits i Expectatives explícites i implícites dels nostres clients, realitzant per a això l'avaluació i aplicació d'aquests requisits.
- Difondre en tots els nivells de la nostra estructura els objectius i criteris de qualitat.
- Implantar els indicadors de qualitat, així com realitzar un seguiment de l'nivell de progrés dels mateixos, de manera que ens permeti conèixer i assegurar el servei i el nivell de qualitat desitjat pel nostre client.
- Ser respectuosos amb el medi ambient reduint a l'mínim la contaminació i la producció de residus per conservar els recursos.
- Vetllar perquè les condicions de treball siguin òptimes mitjançant l'avaluació dels riscos que poden produir-se en els processos, eliminant en el possible els mateixos i reduint els avaluats.
- Desenvolupar els programes de formació contínua tendents a la millor qualificació dels nostres treballadors, implicant així a tot el personal en la consecució de tots els objectius establerts en el present document.
- Consolidar el procés de millora contínua en l'acompliment de totes les activitats realitzades en tcman.
- Fomentar i aconseguir un ambient motivador de tots els membres de l'empresa.
La Direcció de TCMAN fa aquesta política accessible i la posa a disposició dels seus clients, tots els seus empleats, proveïdors i per al públic en general.
Parc Tecnològic Barcelona Nord
Marie Curie 8, 08042 Barcelona Spain
T +34 932 917 766
F +34 932 917 600
info@tcman.com
tcman.com
La Política es manté a el dia mitjançant revisions periòdiques, coincidint amb les revisions al sistema per part de la direcció, amb la finalitat que tingui en compte els canvis en les condicions de l’entorn i la informació rebuda. En aquest sentit la direcció proporciona i proporcionarà tots els mitjans humans, tècnics i econòmics necessaris per assolir els objectius i metes que s’estableixin programada i periòdicament.